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Confort

Trajet: Jemelle - Bruxelles

Après plusieurs jours de galère à chercher les voitures de première classe qui ne se trouvent jamais à la même place, nous dépassons maintenant le seuil de tolérance d'hier avec un train supprimé ainsi qu'une voiture de première non chauffée vers aujourd'hui une composition réduite à 6 voitures sans une seule voiture de première classe. 

A quoi cela sert-il de payer un supplément de 125 € par mois (pour avoir un minimum de confort lorsqu'on fait quatre heures de trajet) pour se retrouver journellement avec des problèmes de retard ou de composition de train ! 

Quel dédomagement envisagez-vous de ce cas ? Et qu'on ne me dise pas que tout cela est dû à la catastrophe car cela fait des mois que cela dure. 

Merci déjà de votre réponse et bien à vous.

16/02/2010 - Jean-Marie de Rochefort

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