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Retards

Trajet: Jurbise - Mons

Aujourd'hui, j'ai pris le train de 17H26 pour Mons du moins, j'ai essayé ! Le train est arrivé avec plus ou moins 20 minutes de retard. Arrivé en gare de Bruxelles-Midi, le train n'a plus quitté le quai ! Une fois en bas, le train suivant était annoncé avec 30 minutes de retard (train qui partait de Schaerbeek donc d'où vient le problème), tout en sachant que les gens du train précédent allaient monter dans le même train. Quelle guerre sur le quai et dans le train n'en parlons même pas. J'ai fini par arriver chez moi à 19H25 en ayant quitter le boulot à 17 heures.

Trouvez-vous cela normal ? Est-ce normal qu'il faille 2H30 pour rentrer chez soi alors que j'habite à 50 km de Bruxelles ... mais quelle service offrez-vous ? Quelle est votre valeur ajoutée ?

Je prends le train depuis le mois d'octobre 2009 et le service est nul ! quand le train n'est pas supprimé, il est en retard (je rate donc ma correspondance à Hal) et maintenant les trains sont en panne continuellement mais pouvez-vous me dire si vous allez tolérer un tel chaos encore longtemps ? 

J'espère que cette fois-ci vous allez me répondre, au moins, présenter vos excuses aux navetteurs ! Un jour, un des notres portera plainte contre vous suite à un licenciment ! Y avez-vous déjà pensé ? 

Comment expliquer à nos patrons que nous sommes continuellement en retard ? Effectivement, il est acceptable qu'il y ait des retards mais là ça dépasse le vivable ! Ou alors, attendez-vous que les patrons vous mettent la pression ?

Merci de me répondre au moins cette fois-ci, sinon je ferai part de ma plainte au médiateur.

10/03/2010 - Elisa de Jurbise

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