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Retards

 

Trajet: /

 
Bonjour,

Je suis revenu de Suisse avec le train 90 Vauban ce lundi 05/07/2010.

Notre train, parti de Bâle avec 70 minutes de retard suite à un problème de locomotive, est arrivé à Namur avec environ 1 heure de retard et j'ai donc raté ma corespondance pour Liège.

L'accompagnateur du groupe Intersoc était Marc *** nous a conseillé d'introduire une réclamation pour ce long retard.

Comment puis-je introduire une réclamation étant donné que c'est notre accompagnateur qui avait les billets de tous les passagers du groupe ?!

Je possède néanmoins un billet complémentaire N°388300812659 vers liège pris dans le train N°90 à 19h12 ce qui prouve bien ma présence et le retard !

Bonne journée.

 

08/07/2010 - Thierry de Verviers

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