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Manque de places assises

 

TrajetAth - Bruxelles

 
Train bourré, chaleur insupportable ! 

Je sais que ca ne sert à rien mais bon, j'ai décidé de porter plainte à chaque fois ... pour faire partager un peu de notre quotidien à la SNCB

 

02/07/2010 - François d'Ormeignies

Manque de places assises

 

TrajetLiège - Bruxelles

 
Je suis navetteuse depuis de longues années, je me plains auprès de vous car le train Gouvy - Bruxelles-Midi de ce matin, départ 6H39 à Liège-Guillemins, a encore une fois vu sa composition réduite, à cause des modifications-suppression établies par la SNCB durant les vacances. 

Nous sommes 1000 au moins à prendre ce train quotidiennement et les vacances n'y changent rien, que du contraire puisque nous avons la joie d'avoir nos amis vacanciers en plus.

La SNCB pense peut être que personne ne travaille durant les vacances ... 

Je suis vraiment outrée, en plus des retards quotidiens, des wagons sales ou les poubelles débordantes nous devons voyager comme du bétail. 

Mais j'oubliais, c'est vrai que nous payons pour être transporté pas pour être assis ( dixit la SNCB)

 

05/07/2010 - Angélique de Grivegnée

 

Retards

Trajet: Bruxelles - Charleroi

Depuis le changement d'horaire, le train 8757 part de Schaerbeek et le temps de parcours a été allongé de 10 minutes. 

Ce train n'est plus prioritaire, il laisse passer les trains passant par Bruxelles-Midi et est, par conséquent, régulièrement en retard.

Ce mercredi 27 janvier 2010, 8 minutes de retard.

28/01/2010 - Vinciane de Villers-la-Ville

 

Retards

Trajet: Courtrai - Mouscron

Le train IC Anvers-Central - Lille Flandre de 17H27 est en retard tous les jours depuis le debut de l'année.

28/01/2010 - Romuald de Mouscron

 

Retards

Trajet: Louvain-la-Neuve - Boitsfort

Madame, Monsieur,

Étudiant à l'UCL à Louvain-la-Neuve et originaire de Binche, je suis un usager régulier de la ligne Louvain-la-Neuve-Binche depuis déjà plusieurs années.

Depuis quelques mois, je constate que la ponctualité des trains est de plus en plus catastrophique.

Outre les problèmes qu'ont connu les trains à deux étages sur cette ligne, la circulation des trains en ce jeudi 28/01/2010 à hauteur de Louvain-la-Neuve était pour le moins chaotique. Railtime.be a annoncé qu'un acte de malveillance a eu pour conséquence la suppression des trains IR mais que les trains CR entre Louvain-la-Neuve circulaient normalement.

J'ai dû me rendre à Boitsfort aujourd'hui et en l'absence de train IR, j'ai pris le CR de 13h00, en retard de 20 minutes. L'appel au micro annonce un problème logistique, qui n'a rien à voir avec l'"acte de malveillance" en question. Il s'agissait d'un euphémisme pour tout simplement dire que l'accompagnateur de train n'était pas là et que, donc, le train ne pouvait pas partir.

Vous pourrez comprendre qu'en ratant un rendez-vous très important pour un stage à Boitsfort, je suis dans une colère noire envers la SNCB qui ne fait rien pour pallier les retards de plus en plus récurrents sur cette ligne.

Je n'ai pas l'habitude de me plaindre et je ne réagis pas en général aux actions des grévistes de la SNCB car je suis pour le droit de grève. Mais la situation engendrée par les retards de plus en plus nombreux et de plus en plus longs sur cette ligne Louvain-la-Neuve-Binche ne peut plus durer ! C'est pourquoi, à l'avenir, je déposerai systématiquement plainte si la situation ne s'améliore pas.

Recevez, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées,

28/01/2010 - Jonathan de Buvrinnes

 

Retards

Trajet: Lessines - Bruxelles

Bonjour, 

Sur le trajet Acren(Lessines)-Bruxelles, nous changeons à Ath, le 7514 (départ à Ath : 7H29) a été supprimé, nous avons alors pris le IR3106 à 7H49 à Ath. 

Il avait lui-même 18 minutes de retard à Bruxelles-Nord. 

Nous sommes donc arrivés 45 min en retard à Bruxelles-Nord. 

Cordialement.

29/01/2010 - Christian de Lessines

 

Retards et manque d'informations

Trajet: Tournai - Schaerbeek

Une fois de plus, le train Tournai-Schaerbeek a subi un retard de l'ordre de 15 minutes. 

Une fois de plus, aucune information n'a été donnée par l'accompagnateur de train que l'on n'a d'ailleurs pas vu. 

Il serait grand temps je pense de revoir le système d'information aux voyageurs.

01/02/2010 - Jean-Luc de Tournai

Retards et manque d'informations

 

Trajet: Bruxelles - Waremme

 
Bonjour, 

Ce jeudi, je termine plus tôt que prévu et prends le train de Landen-Ans à 16H55 à Bruxelles -Midi. 

Juste après le départ de la Gare du Nord, le contrôleur nous signale "qu'exceptionnellement le train fera des arrêts supplémentaires" il se transforme en omnibus jusque la gare de Louvain. 

Je trouve cela déplorable que l'on ne prévienne les navetteurs qu'après le départ. 

En effet, les navetteurs pour Waremme auraient pu descendre et prendre le train de 17H24 pour Welkenraedt, qui ne s'arrête qu'à Louvain et Waremme, etc. Et au lieu d'avoir 35 minutes de retard (encore) n'avoir que 15 minutes (avec la chaleur, cela aurait été sympa d'avoir été prevenu en Gare du Nord).

 

05/07/2010 - Caroline de Waremme

 

Retards

Trajet: Silly - Bruxelles

Que diable se passe-t-il avec le train P 7514 Tournai-Bruxelles ? 

Depuis les nouveaux horaires, pas un seul jour avec un retard inférieur à 10 minutes en gare Centrale ! Pourtant il est très souvent à l'heure à Silly !

01/02/2010 - Pierre de Silly

 

Indemnisation grève du 05/11/09

Trajet: Tournai - Bruxelles

Suite à la grève du 05/11, j'avais demandé une indemnisation pour la non utilisation de ma carte train (j'avais dû me rendre à mon travail en voiture; 200 km aller-retour).

Suite à un premier refus de la SNCB, le Médiateur avait donné un avis favorable argumentant qu'il ne m'avait pas été permis de profiter des services payés à l'avance et que la SNCB gagnait sur plusieurs (abonnements payés, personnel non payé et baisse des frais d'exploitation).

La réponse définitive (refus) de Mr S'heeren reçue ce vendredi 29/01 me laisse pantois: 

  • "la SNCB a un bon système de compensation": je ne reçois rien 
  • "accorder une compensation serait un grand précédent et ne peut en aucun cas être risqué": quel culot ! 
  • "le montant journalier est très bas": 9,40 euros pas jour, négligeable peut-être au regard du salaire de Mr S'heeren et du fait qu'il ne paie pas le train et bénéficie d'une voiture de société mais pour le commun des mortels qui a dû en plus utiliser son véhicule privé ... Il faut oser l'écrire ! 
  • Si le montant journalier est si bas, pourquoi la SNCB refuse-t-elle de rembourser ses voyageurs ?

    01/02/2010 - Benoît de Kain

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