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Manque de places assises

Trajet: Leuze-en-Hainaut - Bruxelles

J'ai déjà posé une plainte le 10 janvier pour le confort dans le train double étage de 7H08 le matin à Leuze-en-Hainaut et le train de 17H08 le soir à la gare du Midi sur la ligne 94 toujours pas de réponse. 

Cette plainte consistait à demander de nous retirer une voiture "Vélos" car nous en avions deux mais à la place de cela on nous a retiré 3 voitures sur 10 soit-disant pour cause de réparation. 

Donc nous navetteurs, nous devons voyager avec 7 voitures sur 10 dont 2 voitures "Vélos", on nous prend vraiment pour du bétail. C'est vrai qu'un jour, un contrôleur m' a répondu si gentiment que nous payons pour être transportés. 

Cela sous-entend dans n'importe quelle condition. C'est quand même aberrant qu'à l'heure de l' Europe, on prend toutes les précautions pour le transport des animaux (et je trouve cela normal) et que pour des personnes peu importe du moment qu'elles sont transportées, cela suffit.

J'ose espérer être lue et avoir de nouveau notre simple confort (être assise).

Bien à vous,

04/02/2010 - Marie-Line de Leuze-en-Hainaut

Correspondances

Trajet: Godinne - Schaerbeek

  • Train 1 départ Schaerbeek 16H45 vers Bruxelles Schuman arrivée 16H52. 
  • Train 2 vers Namur 16H56 arrivée 17H47 trop en retard pour la correspondance avec le train 3 vers Dinant 17H51 arrivée Godinne 18H09
  • Ce jour avec le train suivant, aussi en retard, l'arrivée à Godinne est à 18H43 soit un retard de 34 minutes

    Le triste bilan pour la ligne des parias (Bruxelles-Namur-Dinant) : 

  • 75 plaintes
  • 43 heures et 24 minutes de retard voyageur
  • 22 refus de correspondance sciemment orchestrés et toujours ce refus de prendre en compte les retards réels.
  • 04/02/2010 - Jacques de Stave

     

    Retards et correspondances

    Trajet: Mons - Bruxelles

    A nouveau des problèmes sur la ligne Mons - Bruxelles. 

    Ce matin le 3705 de 6H09 est annoncé en retard de 15 minutes, puis de 15 à 20 minutes, ce qui fait que le 1er train vers Bruxelles est 6H26. Notre problème est que ce train ne s'arrête pas à Halle, donc impossible d'emprunter une correspondance pour la ligne 26 vers Vilvorde-Malines qui déssert Delta, Evere, ... 

    Le train de 6H16 (P 7800) est finalement arrivé avec 11 minutes de retard à Bruxelles-Central, de là un train (CR 6557) vers Louvain-La-Neuve qui est arrivé à Etterbeek vers 8H10 soit 58 minutes de retard sur mon trajet habituel. Et 58 minutes, ce n'est pas 1 heure. 

    Néanmoins, je considère que ce retard doit donner droit à un dédommagement. En outre, je réitère ma demande pour qu'il soit mis en service un trajet sans correspondance durant les heures de pointe entre Mons (ligne 96) et Etterbeek, Delta, Evere, etc (ligne 26). 

    Comme déjà signalé, nous sommes nombreux à de voir subir les désagréments de correspondance et retards récurrents.

    05/02/2010 - Alain de Cuesmes

     

    Manque d'informations

    Trajet: Ath - Mons

    Le train de 5H50, que je prends habituellement, à destination de Mons était purement et simplement inexistant tant sur la liste des départs que sur le quai. 

    Aucune information sur le tableau d'affichage ni par service SMS auquel je suis abonné. 

    Je précise que je suis sourd.

    05/02/2010 - Benoît d'Ath

    Manque de places assises

     

    Trajet: Liège - Bruxelles

     
    Le train de 6H39 au départ de Liège à destination de Bruxelles avait 8 voitures au lieu de 12. 

    Ce nombre réduit de voitures ne permet pas d'absorber le flot énorme de navetteurs au départ de Liège et d'Ans. 

    C'est l'enfer depuis lundi 5 juillet 2010. Aucune information en gare ni dans le train de la part des contrôleurs. 

    La SNCB est-elle encore gérée ? J'en doute ...

     

    08/07/2010 - Pascal de Liège

     

    Retards

    Trajet: Mons - Bruxelles

    Merci à la SNCB. Vos publicités ne sont que de la poudre aux yeux ... ce matin 8/2, même incident que vendredi 5/2. 

    L'IR 3705 (même train, même heure) de 6H09 à Mons, qui était déjà parti avec 5 minutes de retard suite à des problèmes techniques, a été arrêté à Braine-le-Comte.

    Voyageurs, démerdez-vous !

    Donc vendredi, 58 minutes de retard au boulot et ce matin, à nouveau 56 minutes car un seul train par heure s'arrête à Halle pour que nous puissions prendre une correspondance vers la ligne 26, direction Vilvorde / Malines. 

    Quand ce seul train a un problème, il faut faire le détour par le centre de Bruxelles et emprunter un autre itinéraire, et donc à chaque fois c'est une heure de retard.

    Quand comprendrez-vous que vous jouez avec nos emplois ?

    A nouveau, je vous suggère de mettre en circulation une liaison Mons-Halle-Vilvorde sans devoir changer de train à Halle. 3 le matin et 3 le soir aux heures de pointe.

    08/02/2010 - Alain de Cuesmes

     

    Retards

    Trajet: Mons - Bruxelles

    La Sncb se moque-t-elle des navetteurs ? 

    Vendredi 05/02/2010 Mons-Bruxelles 6H09 a été annulé pour cause problème technique, le direct Bruxelles-Mons 16H50 en retard de 20 minutes pour cause problème de signalisation et ce mtin, lundi 08/02/2010 le train de 6H09 Mons-Bruxelles a été annulé en gare de Braine-le-Comte pour cause problème technique. 

    J'ai malheureusement oublié ma boule de cristal pour ce soir, quel train qui respecte son horaire dois-je prendre ?

    En plus le train suivant celui de 6H09 ne s'arrête pas Bruxelles-Congrès, on pourrait avoir un peu de respect pour les navetteurs et ajouter l'arrêt.

    Mot pour rire : Ce matin sur Vivacité on conseille de prendre les transports en commun à cause de la polution et bien moi je dis à tous les conseilleurs de prendre le train. Les slogans publicitaires et autres changeront peut-être. 

    Avec La SNCB vous avec le temps d'admirer le paysage, il ne file pas !

    08/02/2010 - Sylvie de Colfontaine

    Manque d'informations

     

    Trajet: Quévy - Bruxelles

     
    Départ normal de Frameries à 7H01. Arrivée normale à Mons. 

    Le train repart sur 7,56 mètres, l'annonce suivante commence "Bienvenue dans le train ..." Coupure de courant ... train en panne. 

    Quelques minutes passent, nouvelle annonce "Suite à un propblème technique, le train repartira dans queques instants". Question : quelle est pour vous la définition des mots "Quelques instants" ? 

    Seconde annonce (le train n'a toujours pas redémarré) : "Votre attention s'il vous pl ... Oh Merde ! " (SIC!). 

    Inquiets nous descendons sur le quai et voyons un train partir... en direction de Bruxelles. Mécontents et énervés, nous posons la question aux accompagnateurs de train occupés à discuter entre eux sur le quai : "Mais pourquoi n'avez-vous pas annoncé ce train qui vient de partir ?" leur demandons-nous ? "Hé, j'ai fait une annonce !" (soit, c'est vrai, si nous considérons le "Oh Merde" comme une annonce ... il n'a pas tort. 

    Mais avouez que c'est ce qu'on appelle du "Foutage de G...". Ensuite, heureusement que la gare annonce un train pour Schaerbeek dans la minute qui suit car les accompagnateurs ne nous l'annoncent pas ou ne veulent pas nous l'annoncer ... 

    Et vous vous étonnez qu'il y ait des agressions verbales envers votre personnel et d'autres gestes de mécontentement ... Moi, désolé, mais je ne m'étonne plus de rien. Si j'agissais comme cela dans mon travail, il y a longtemps que les carottes seraient cuites pour la Belgique ... 

    L'accompagnateur du train de Schaerbeek était beaucoup plus aimable car il s'est même inquiété de savoir si ses annonces étaient entendues dans le train vue le brouhaha général. 

    Nous savons tous que ce texte ne servira à rien ... il me sera encore répondu "Veuillez remplir la sheet Excel des retards ..." ou alors le "Vous n'avez pas de voiture ?". Mais j'avoue que cela défoule ... Je fais suivre ce message. 

    Salutations,

    Jean-Pascal Lefebvre Un navetteur qui ne voit pas le bout du tunnel.

     

    09/07/2010 - Jean-Pascal d'Eugies

     

    Retards

    Trajet: Soignies - Bruxelles

    Le train de 6H25 est annoncé avec 7 minutes de retard.

    Il arrive avec 10 minutes de retard. A Braine-le-Comte il faut changer de train car panne de motrice, conclusion on arrivée à Bruxelles-Nord avec 25 minutes de retard. 

    SNCB = Société Nationale de Chipotage et de Bricolage 

    Désespérant !

    08/02/2010 - Karl de Soignies

     

    Retards

    Trajet: Bruxelles - Quaregnon

    Depuis le changement d'horaire, le direct de Bruxelles-Nord de 16H50 (direction Mons-Tournai) n'est plus à l'heure !

    Pourquoi le fait-on démarrer de Liers en passant par Liège, Namur et Bruxelles ? Il n'est plus à l'heure ! Toute la semaine passée il a été en retard !

    Qu'est-ce que ça sera ce soir (8/02) ? Il est déjà annoncé avec 9 minutes de retard à Bruxelles-Nord !

    Quand pourra-t-on bénéficier d'un train direct à l'heure ?!

    08/02/2010 - Valérie de Wasmuel

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