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Retards

 

Trajet : Marche-en-Famenne - Liège

Malgré votre lettre du 10 courant, et vos promesses d'amélioration, je constate avec consternation que la situation s'empire ... 

Le train L 5577 de ce 29/11/2011 accusait 28 minutes de retard en gare de Liège-Jonfosse. Comme il ne comportait étrangement que deux voitures au lieu de quatre habituellement, je vous laisse imaginer le confort en heure de pointe ! 

Nonobstant vos vaines promesses, aucune information ne nous a été donnée, alors même que nous avons attendu 25 minutes pour entrer en gare de Liège-Guillemins. C'est intolérable. 

Bien sûr, vous m'écrirez, comme d'habitude, que la SNCB a rempli ses obligations et qu'en conséquence, j'ai surtout le droit de me taire. Mais, quand vous ferez paraître vos statistiques, n'oubliez pas de préciser que la situation ne s'améliore pas, au contraire ! 

Veuillez agréer, Monsieur Mark Maes, l'assurance de ma parfaite considération.

 

29/11/2011 - Xavier de Marche-en-Famenne

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