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Retards

 

Trajet : Bruxelles - La Louvière

Le train IR 3938 à destination de La Louvière-Sud a été annulé et le train suivant à destination de La Louvière-Sud l'IR 3939 est arrivé à La Louvière-Sud à 20h03 au lieu de 19h32 soit 1h31minutes de retard.
 

15/12/2011 - Michel de Morlanwelz

 

Retards

 

Trajet : Bruxelles - Quiévrain

Après un départ du train à l'heure, il s'arrête entre Bruxelles-Midi et Braine-le-Comte, je pense avant Halle durant une demi-heure car un train est en panne devant nous et nous devons attendre qu'une ligne se libère. à ce moment là, c'est très ennuyeux (retard) mais encore acceptable. 

Cependant, quand nous arrivons à Saint-Ghislain nous apprenons que c'est le terminus, que le train ne continue pas, comme il devrait le faire jusque Quiévrain. 

J'ai du contacter un ami pour qu'il vienne me chercher (coût essence et dérangement) car le train suivant pour Quiévrain démarrait à 20h34, ce qui signifie que je ne serais pas arrivée avant 20h50 (attente dans le froid + trajet d'une demi heure sans être certaine que le train suivant allait arriver, ni à l'heure). 

En attendant mon ami, j'ai du rester dans le froid car la gare était fermée, ce fut très désagréable et j'espère ne pas être tombée malade.

 

15/12/2011 - Sarah de Dour

 

Retards

 

Trajet : Luxembourg - Neufchâteau

Le train est arrivé en gare de Neufchâteau avec un retard de 1h05. 

Il est donc arrivé à 19h42 au lieu de 18h37.

 

16/12/2011 - Catherine de Longlier

 

Nouveaux horaires au 11/12/2011

 

Trajet : Bruxelles - Rixensart

34 minutes de retard hier dans le train IR 3915. Avec les nouveaux horaires (qui suppriment déjà tant de trains), les retards sont encore plus importants qu'avant. 

Rendez-nous nos trains pour la Noël !

 

16/12/2011 - Cédric de Rixensart

 

Manque d'informations

 

Trajet : Liège - Bruxelles

J'ai pris le train de 6h09 à Liège-Palais et arrivée à Liège-Guillemins à 6h15. 

Le train de 6h39 pour Bruxelles-Midi était déjà à la gare ! Vers 6h35 on nous annonce que la locomotive est attachée du mauvais côté ! 

On est partis avec un retard de 19 minutes ! Je suis arrivée à Bruxelles-Central avec un retard de plus de 30 minutes ! 

Si au moins il y avait eu une information plus tôt j'aurais pu prendre le train de 6h23 pour Bruxelles-Midi ! 

Merci

 

16/12/2011 - Nadja de Liège

 

Retards

 

Trajet : Bruxelles - Braine-l'Alleud

Bonjour,

la ponctualité du CR 2177 (Alost-Braine l'Alleud) ne s'améliore pas depuis les changements d'horaire (c'est peu de le dire) : rien que cette semaine, il a eu 3 fois plus de 20 minutes de retard (lundi, mardi et jeudi) ! 

Et donc 3 jours sur 5 la correspondance pour Charleroi-Sud est loupée (train 4528 à Braine l'Alleud). Et donc 3 jours sur 5 entre 30 et 40 minutes de retard !

Souvent le CR 2177 perd 10 / 20 minutes à Bruxelles- Luxembourg ou Etterbeek. Que ça arrive une fois de temps OK, mais quasi tous les jours c'est qu'il y a vraiment un problème !

Peut-on s'attendre à une amélioration ?

 

16/12/2011 - Luc de Bruxelles

 

Sécurité

 

Trajet : Ottignies - Namur

Ce vendredi, dans la gare d'Ottignies, j'attendais le train 2418 de 18h45 en direction de Liège à la voie 3, lorsqu'on annonce un changement de voie. Le train sera reçu voie 2, je me rends donc à la voie 2 et et j'attends quelques minutes (5 à 10) le train. 

Le train entre en gare avec quelques minutes de retard. Il est bondé. De nombreux voyageurs en provenance de Bruxelles descendent de ce train. Nous sommes nombreux sur le quai à attendre notre tour pour monter dans le train, nous laissons passer les voyageurs descendant. Lorsque tout le monde est descendu, nous pouvons enfin embarquer chacun à notre tour. 

Quelques voyageurs embarquent, une dame dépose son jeune enfant sur la plate-forme du train lorsque les portes se referment soudainement, nous laissant à quai ! Nous crions, nous actionnons le bouton d'ouverture des portes mais le train démarre alors soudain. La mère restant sur le quai et son enfant dans le train ! 

En tant que navetteur, j'ai déjà subi beaucoup de problèmes avec les trains (retards, trains supprimés, pannes, incendies, ...) mais cette fois c'est la sécurité des voyageurs qui était en jeu ! Et là, je ne peux pas accepter ! 

Nous aurions pu tomber sous le train ou être traînés par celui-ci ! Lorsqu'un voyageur arrive et veut monter après le signal, je comprends parfaitement qu'il lui soit interdit d'embarquer mais là nous étions sur le quai bien avant l'arrivée du train, et nous étions en train d'embarquer quand les portes se sont refermées sans que nous ayons vu le contrôleur et sans avoir entendu de coup de sifflet. 

Le premier compartiment après le poste de conduite était un compartiment de 1ère classe, la 1ère porte était bloquée (avec autocollant le signalant), nous attendions donc pour embarquer par la 2ème porte entre le compartiment de 1ère et le compartiment de 2ème classe. Je me suis immédiatement rendue dans la gare d'Ottignes et je suis adressée au guichet pour signaler mon indignation face au déni des règles élémentaires de sécurité. J'atais très choquée et énervée par la situation et la personne du guichet a mal pris ma réaction car selon lui, il n'était en rien responsable du problème et lorsque je disais "vous" en parlant du chemin de fer en général, il n'a pas accepté d'être compris dans ce "vous". 

Finalement, on comprend qu'il y ait déjà eu plusieurs accidents de trains : personne ne se sent responsable. Le personnel du guichet ne s'occupe pas des trains, le conducteur ne démarre que suivant signal du contrôleur, le contrôleur n'est pas responsable de la signalisation, le matériel est sous la responsabilité d'autres personnes ... 

En divisant et séparant tout et les responsabilités plus personne ne se sent responsable ni concerné par rien ! Et en fin de compte c'est la sécurité qui est négligée !

 

17/12/2011 - Bernadette d'Aiseau

 

Retards

 

Trajet : Luxembourg - Neufchâteau

Le train avait 1h05 de retard et toute la semaine il est arrivé ± 10 minutes en retard ... pas un seul jour à l'heure ni le matin ni le soir !
 

18/12/2011 - Muriel de Neufchâteau

 

Parking gare d'Enghien

 

Trajet : Enghien - Bruxelles

Sur le parking à Enghien, chaussée d'Asse, beaucoup de navettteurs se garent au milieu de la route, en dehors des places de stationnement prévues. Cela gène considérablement les navetteurs qui utilisent correctement ces places. 

Il m'a fallu de nombreuses manoeuvres et une dizaine de minutes pour quitter mon emplacement. 

Lorsque je m'en plains à un policier, celui-ci me rétorque que ce parking est propriété de la SNCB, et qu'il ne peut rien y faire. Avez-vous prévu quelque-chose ? 

Merci !

 

18/12/2011 - Thierry de Petit-Enghien

 

Retards

 

Trajet : Libramont - Luxembourg

Les horaires ont changé, pas la ponctualité !

Plus de 15 minutes de retard ce matin pour faire Libramont - Luxembourg ... et aucune communication bien sûr. 

Par contre pour annoncer une grève, en emm***** les navetteurs, ils sont les premiers. 

Merci la SNCB !

 

20/12/2011 - Sébastien de Libin

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