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Retards et manque d'informations

 

Trajet : Grammont - Bruxelles

 
Retard de 30 minutes et aucune information venant de l'accompagnateur quant à l'arrêt prolongé entre Midi et Central
 

31/01/2011 - Marc de Deux-Acren

Retards et manque d'informations

 

Trajet : Châtelet - Bruxelles

 
Train P 7721 Châtelet - Schaerbeek

Ce train s'est arrêté trop loin en gare d'Uccle Calevoet. Les wagons étaient donc hors quai, seuls les derniers wagons étaient en quai. Les portes n'ont jamais été débloquées. 

Après quelques minutes d'arrêt, le train a redémarré jusqu'à Bruxelles-Midi sans que nous ayons eu l'occasion de descendre à l'arrêt prévu. (ni les gens de monter à Uccle bien entendu). 

Aucune annonce n'a été faite par l'accompagnateur de train qui d'ailleurs n'a pas été visible lors de notre arrêt à Bruxelles-midi.

 

31/01/2011 - Bénédicte de Nivelles

Manque d'informations

 

Trajet : Bruxelles - Ans

 
Bonsoir,

Pourriez-vous SVP faire savoir aux parents d'enfants scolarisés comment ils sont censés s'organiser pour reprendre les enfants à temps à la garderie quand le train a 32 minutes de retard ("seulement", parfois c'est bien plus) et que l'on ne daigne pas en informer les passagers ? 

Peut-être pourriez-vous "recycler" le personnel que vous n'affectez plus aux guichets à ce type d'activités ? Les enfants concernés seraient certainement plus heureux d'être ainsi occupés que d'attendre désespérément le retour de leurs parents dans une école noire et presque vide.

D'avance, un très grand merci et bien à vous.

Une maman en colère

 

31/01/2011 - Véronique d'Alleur

Retards et manque d'informations

 

Trajet : Bruxelles - Waremme

 
Je pense que cette fois, c'en est trop, je vais repasser à la voiture ! 

Je suis consultant, habitant la région Liègeoise, travaillant à Bruxelles et disposant d'un véhicule de société. J'ai insisté auprès de mon employeur pour pouvoir prendre le train tout en étant remboursé (plus de confort, moins de stress théoriquement, le train ça roule, ...). 

Ce soir, voulant prendre le train de 17h23 vers Waremme, je regarde le site Railtime depuis le bureau, rien à signaler à 17h15. Je traverse la rue me séparant de Belgacom à la gare, train supprimé ! 

Le suivant, prévu pour 17h40, annoncé avec 10 minutes de retard. Qui deviennent vite 20, et ensuite, supprimé ! 

J'ai finalement dû prendre le train de 18h40, à moitié gelé, las d'avoir attendu plus d'une heure et 20 minutes dans le froid. Cerise sur le gâteau, train de 18h40 en retard de 5 minutes et pas de place asssise jusque Tienen !

Merci et au revoir (adieu) la SNCB !

 

31/01/2011 - Cédric de Soumagne

Retards

 

Trajet : Bruxelles - La Louvière

 
Nouveau retard sur la ligne Bruxelles-La Louvière
 

01/02/2011 - Thierry de Berchem-Sainte-Agathe

Augmentation tarifaire

 

Trajet : /

 
Bonjour, 

Je viens d'apprendre que les tarifs SNCB ont encore une fois augmenter ! C'est une honte dans le sens que la ponctualité et la sécurité elles, ne seront pas améliorées de manière considérable ! 

Je trouve que la SNCB n'est vraiment pas gênée d'oser augmenter ses tarifs alors que sa cote de satisfaction est au plus bas auprès des navetteurs réguliers des heures de pointes ! C'est une honte ! 

Vous feriez mieux d'améliorer la ponctualité et la sécurité au lieu de pomper notre pognon ! 

Bonne journée.

 

01/02/2011 - Joanan de Jumet

Retards

 

Trajet : Genval - Bruxelles

 
Le train P5528 est arrivé avec 13 minutes de retard.

En effet, 8h17 au lieu de 8h04 en gare de Bruxelles-Schuman

La SNCB = des incompétents et des incapables !

 

01/02/2011 - Francis de Rixensart

Manque de places assises

 

Trajet : Bruxelles - Genval

 
Et on continue : le train de 18h41 pour Ottignies au départ de la gare de Bruxelles-Luxembourg était comme toujours en retard et comme souvent limité à deux wagons (pour un train de pointe, c'est une grande idée). 

Conditions de voyage indécentes et 15 minutes de retard à l'arrivée. Désespérant ! 

PS: rebelotte ce matin. Merci SNCB.

 

01/02/2011 - Laurent de Genval

Manque de places assises

 

Trajet : Bruxelles - Genval

 
Le train de 8h41 pour Schaerbeek au départ de Genval était en retard et limité à deux wagons. 

A nouveau des conditions de voyage déplorables et 13 minutes de retard à l'arrivée. Désespérant ... Ouh ouh, il ya quelqu'un ?

 

01/02/2011 - Laurent de Genval

Retards

 

Trajet : Genval - Bruxelles

 
Le train P8758 départ prévu de Bruxelles-Schuman à 17h31 parti seulement à 17h47 et arrivée à Genval à 18h15 au lieu de 17h53 soit avec 22 minutes de retard ! 

La SNCB = des incapables et des Incompétents !

 

01/02/2011 - Francis de Rixensart

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