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Sécurité

 

Trajet : Bruxelles - Andenne

 
Ce lundi 31 janvier, le train au départ de Bruxelles arrive en gare d'Andenne (arrivée prévue 18h02). 

La dernière voiture est particulièrement remplie. La moitié des passagers était descendue quand le signal des portes a retenti. Des passagers déjà hors du train ont essayé de bloquer les portes pour permettre aux navetteurs se trouvant toujours dans le train de descendre. 

Le train a redémarré alors que cette porte n'était toujours pas fermée, certains passagers sautant du train en marche et d'autres se retrouvant bloqués jusque la gare de Huy.

 

01/02/2011 - Nadège d'Andenne

Retards

 

Trajet : Genval - Bruxelles

 
Le train P5528 avec arrivée "prévue" (..?) à 8h04 à Bruxelles Schuman est en fait arrivé à 8h25 soit avec 21 minutes de retard !

La SNCB = des incompétents et des incapables !

 

02/02/2011 - Francis de Rixensart

Retards

 

Trajet : Statte - Bruxelles

 
Le train 2427 et 2416 est constamment en retard ou supprimé. Dès qu'il est jumelé ou scindé en gare de Namur, il y a un problème technique à la locomotive. 

Pour exemple: 

  • le 31/01 -> 23 minutes de retard le matin (2427) et 12 minutes le soir (2416) 
  • le 01/02 -> train supprimé à Namur le matin (2427) et le soir (2416) 
  • le 02/02 -> 16 minutes de retard le matin (2427) 

Ce problème est régulier depuis que c'est ce type de train ! 

Quand comptez vous régler le problème ?!

 

02/02/2011 - Sylvie de Marchin

Retards

 

Trajet : Bruxelles - Genval

 
Train de 17h41 à Bruxelles-Luxembourg vers Ottignies-LLN arrivé à Genval avec 26 minutes de retard ...
 

02/02/2011 - Laurent de Genval

Retards

 

Trajet : De Hoek - Braine-l'Alleud

 
Bonjour, ce 01/02/2011, le train 2177 avait comme cela arrive de temps en temps du retard. Hier c'était particulièrement beaucoup : 30 minutes à De Hoek ! Très désagréables à attendre car à De Hoek il faut attendre dehors (et il fait très froid en ce début février !) et debout (pas d'abris dignes de ce nom, et même pas de sièges !)

Ma demande : je comprends que ce train peut de temps en temps être en retard, mais lorsqu'il a "beaucoup" de retard ou quand il est annulé, ce serait très très appréciable que le train CR6377 qui le précède de 3 minutes seulement fasse un arrêt supplémentaire à De Hoek. 

En effet, entre Linkebeek et Braine-L'Alleud, les CR6377 et 2177 font les mêmes arrêts à 3/5 minutes d'intervalle, sauf De Hoek qui n'est déservi que par le second. 

Autant dire qu'un arrêt en plus à De Hoek ne va pas retarder plus que ça le 6377 et serait très appréciable pour tous les voyageurs de De Hoek (ils sont nombreux à cette heure-là : c'est l'heure des écoles et c'est le seul train qui s'arrête à De Hoek !)

Au nom de tous les élèves frigorifiés, merci d'avance d'en tenir compte à l'avenir.

 

02/02/2011 - Laure de Rhode-Saint-Genèse

Retards

 

Trajet : Genval - Bruxelles

 
Train P5528 arrivé à Bruxelles-Schuman à 8h17 soit avec 13 minutes de retard ! 

La SNCB = des incompétents et des incapables !

 

03/02/2011 - Francis de Rixensart

Retards

 

Trajet : Brugelette - Enghien

 
Le train de 9h02 à destination de Ath à été supprimé, le suivant de 10h02 est arrivé à 10h20 alors qu'on l'annonçait avec 5 minutes de retard, je suis arrivé à Ath à 10h30 au lieu de 10h10, donc j'ai raté la correspondance de 10h18.

J'ai attendu le train de 10h49, qui est parti à 11h00 car on attendait le conducteur qui arrivait en taxi de la gare de Grammont !

Arrivée à Enghien à 11h30 au lieu de 9h30. De qui se moque-t-on, c'est tous les jours que le train à destination de Tournai en retard.

Comme en France on refuse de payer les abonnements et les tickets de train car on augmente les tarifs pour un service de moins en moins rendus. Etant mis au pied du mur par mon patron je reprends donc ma voiture ...

 

03/02/2011 - Grégory de Marcq

Correspondances

 

Trajet : Jurbise - Mons

 
Arrivee du train à Jurbise à 7h15, attente du train vers Bruxelles et donc arrivée tardive à Mons en voie 6 à 7h28 correspondance pour Charleroi-Sud en voie 2 ratée pour une trentaine de personnes.
 

03/02/2011 - Véronique de Brugelette

Manque de places assises

 

Trajet : Bruxelles - La Louvière

 
Le train qui relie Bruxelles-Midi est arrivé en gare avec 4 voitures simple étage au lieu de 8 voitures double-étage. Il était déjà bondé en arrivant à Bruxelles-Midi. Beaucoup de voyageurs en gare ont dû attendre le train suivant pour pouvoir retourner chez eux après une journée de travail.

Selon le chef de gare/de quai (indéterminé car pas indiqué sur le costume ...) les personnes de la SNCB ont découvert cette modification de la composition du train 2 minutes avant l'arrivée du train en gare de Bruxelles-Midi.

Tout cela démontre une grande faiblesse dans la qualité de service offerte aux voyageurs, un grand manque de communication et un total mépris des voyageurs ...

Et comme d'habitude, ce n'est la faute de personne. "Envoyez vos plaintes à la direction" disent-ils tous ...

A-t-on un espoir que cela aille mieux un jour? 

Ne pourrait-on pas changer le slogan de la SNCB en "SNCB immobility" ?

 

03/02/2011 - Benoît de Bracquegnies

Panneaux gare de Bracquegnies

 

Gare : Bracquegnies

 
Apparemment la SNCB a décidé de réduire les frais: 
  • sur le pont de la gare de Bracquegnies, la SNCB a posé un grand panneau "Gare de Bracquenies". Sans doute l'encre coûte cher. Il manque comme je viens de l'écrire une lettre au nom de la gare.
  • sur les quais, de nouveaux panneaux ont fleuri. Là, "Braquenies" a perdu deux lettres.

Il faut croire qu'il est difficile de vérifier les messages.

PS: Je n'ai pas vérifié l'"hortaugrafe" des messages affichés sur les quais. Je n'ai pas osé ...

 

03/02/2011 - Benoît de Bracquegnies

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