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" Ami navetteur qui profite de l’été, compagnon d’infortune du voyage en deuxième classe, ne te berce pas d’illusions : pendant tes congés, la SNCB n’a pas changé.


Retards agaçants et « perturbations sur le rail », comme ils disent à la radio, puis autoroutes dégagées en été : pendant des mois, j’ai préféré la voiture au train.


Mardi 16 août. Voyage Jurbise-Bruxelles et retour. La reprise de contact avec les quais ne se fait pas sans une petite appréhension : que nous réservent-ils encore, cette année, les chemins de fer ? Mais la sérénité domine : plein mois d’août, étudiants en vacances, ni trop chaud ni trop froid, rien ne peut arriver. Erreur : un aller-retour d’enfer. La SNCB au sommet de son art, en forme olympique.


Aller. A son arrivée à Jurbise en provenance de Mons, le train est déjà bondé, plus une place de libre, du jamais vu. Les passagers s’entassent dans les couloirs, entre les sièges, parfois assis sur le sol, contre les portes. S’ajoutent, Dieu sait où et comment, les maudits du rail qui nous rejoignent à Soignies, Braine-le-Comte et Halle. Train supprimé ? Voitures en nombre insuffisant ? On ne veut même pas savoir, tiens. Une honte.


Retour. Tardif. Le train est pratiquement vide, ça change. Mais il joue l’escargot de Bruxelles à Braine, allez savoir pourquoi. Résultat : 25 minutes de retard pour un trajet qui n’en dure d’ordinaire que 40, les rares jours de chance. Deux bébés que les voyages en train irritent déjà se livrent un concours de pleurs et de hurlements. Une maman est désemparée. Un couple finit par s’engueuler.


Aller comme retour, pas un mot d’explication, ni d’excuses, bien entendu. La terrible et insupportable solitude de l’usager.


Ami navetteur ... j’ai commis une erreur au début de ce billet : oui, pendant tes congés, la SNCB a changé. En pire. "


Source: LeSoir.be - 19/08/11

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